assyrianconfederation.com

"Adakah sebilangan rakan sekerja anda aneh dan bercita-cita tinggi? Terserah anda untuk mengubahnya dan membentuknya!"

Pakar mengenai orang yang mengalami kesukaran untuk berkomunikasi disebut "Orang yang Sulit". Walaupun orang sukar didefinisikan secara berbeza dari masyarakat ke masyarakat, dari orang ke orang, mereka pada dasarnya memperlihatkan tingkah laku yang serupa. Semua orang sukar kelihatan keras kepala, bercita-cita tinggi dan berubah-ubah. Tetapi ingat, terpulang kepada anda untuk mengubah tingkah laku mereka, bukan orang.

Ramai orang mengadu tentang orang sukar di sekeliling mereka. Terdapat orang yang sukar di rumah, di tempat kerja, di sekolah, pendeknya, di setiap persekitaran. Sebenarnya, tidak ada yang disebut sebagai "orang yang sukar". Terdapat tingkah laku yang menarik. Dan malangnya, sebilangan orang bersikap seperti ini sepanjang masa.Robert M. Bramson, pengarang "Mengatasi Orang yang Sulit," menjelaskan mengapa beberapa orang mengambil sikap yang berbeza: "Sebilangan orang dengan sengaja mengambil sikap 'sukar' untuk menurunkan prestasi mereka dan tidak menggalakkan orang lain."

Tidak semua orang yang sukar berperilaku sama. Sebilangan orang sukar selalu bercakap dan tidak pernah mendengar, sementara yang lain lebih suka mempunyai kata terakhir. Sebilangan orang selalu mengkritik anda. Ada yang mungkin pendiam, yang lain agresif. Pada ketika ini, Pakar Psikiatri Kumpulan Kesihatan Acıbadem Assoc. Dr. Kültegin Ögel menerangkan tingkah laku orang sukar seperti berikut:

• Mereka yang menganggap diri mereka sangat baik walaupun mereka kekurangan pendidikan dan pengetahuan

• Mereka yang berfikir dengan baik walaupun mereka tidak mempunyai pengetahuan dan pengalaman

• Mereka yang tidak mahir dalam menetapkan keutamaan

• Mereka yang tidak dapat menerima kesalahan mereka dengan kematangan, yang ingin membuat penjelasan dan membersihkan diri

• Mereka yang berfikir dan bertindak perlahan

• Mereka yang mencampuradukkan sesuatu

• Mereka yang tidak bercakap sama sekali, orang yang maklumat anda telah paksa dari mulut mereka

• Berkeras untuk salah faham

• Tidak peduli dengan apa yang orang lain katakan

• Orang yang membuat perbezaan ketika bercakap kerana perbezaan lokasi

• Jangan menghormati orang lain

Orang yang bergerak perlahan dan harus diulang berkali-kali

• yang menganggap hanya apa yang dia lakukan adalah penting

• Mencuba untuk menetapkan kawalan terhadap peristiwa berterusan dan kejadian di sekitarnya

• Mereka yang tidak dapat berempati

• Mereka yang selalu berkata 'Saya betul'

Bagaimana seharusnya pendekatan untuk orang yang sukar?

Lebih mustahil untuk meningkatkan ciri orang susah lebih-lebih lagi. Walau bagaimanapun, berdasarkan semua ciri ini, adalah mungkin untuk mengelompokkan orang yang sukar dan mereka di bawah 5 tajuk utama.

Orang yang agresif: Ekspresikan diri anda dengan tenang dan yakin bertindak balas terhadap sikap agresif terhadap anda.

Mereka yang mengetahui segala-galanya: Perlu bersiap sedia ketika berhadapan dengan orang-orang ini. Jangan pernah dicabar. Sebaliknya, puji kemampuan mereka. Jangan takut untuk mengemukakan soalan yang mendedahkan kesalahan apabila perlu.

Pengadu: Mereka tidak mempercayai yang lain. Mereka tidak terlalu yakin pada diri mereka sendiri. Untuk menyembunyikan harga diri mereka yang hilang, mereka mengambil sikap tidak puas hati, mengeluh tentang segala sesuatu dan semua orang. Dekati orang-orang ini dengan frasa seperti "Anda melihat apa yang tidak dapat dilihat oleh orang lain" yang akan meningkatkan keyakinan mereka. Dengar, tetapi jangan sekali-kali membantah. Jangan bersikap defensif terhadapnya.

Mangsa: Dengarkan dengan baik dan tunjukkan bahawa anda memahaminya. Fokus pada masalah dan memotivasikannya untuk berubah.

Penyerang tersembunyi: Semakin anda menentang orang-orang ini, semakin mereka suka dengan anda. Jangan mundur. Hit jenaka.